Voorwaarden
Afspraak is afspraak:
Gemaakte afspraken die niet nagekomen kunnen worden dienen minimaal 48 uur tevoren geannuleerd of verzet te worden. U mag ook een ander in u plaats laten komen. Opnieuw inplannen of annuleren kan telefonisch gebeuren op 06-1412 9386 van maandag t/m vrijdag van 9.00-17.00 uur. Wanneer u geen gehoor krijgt, of buiten openingstijden kunt u de voicemail inspreken, een WhatsApp sturen, of een e-mail sturen naar salonjohanna@outlook.com
De mail en telefoon zullen dan de eerstkomende werkdag beantwoord worden.
Salon Johanna stuurt u indien u dit wenst een reminder per sms of WhatsApp minimaal 60 uur voorafgaand aan uw afspraak.
– Salon Johanna is genoodzaakt om niet nagekomen of op tijd geannuleerde behandelingen/afspraken in rekening te brengen. Voor een vergeten of te laat geannuleerde afspraak wordt 25 euro in rekening gebracht.
– Uiteraard kan het gebeuren dat er een noodgeval is, 1x coulance is daarom standaard.
– Salon Johanna kan van u vragen om een gemaakte afspraak per voorruitbetaling te voldoen. Indien van toepassing ontvangt u een behandelfactuur via de mail.
Bestelde en gekochte producten:
– Bestelde en aangekochte producten mogen indien ongeopend/ongebruikt tot 14 dagen na aankoop/ontvangst retour gegeven worden. Uw krijgt dan uw geld terug. Verzendkosten voor retourzending zijn voor de koper.
-Verzendingen van bestelde producten vinden plaats via PostNL. Uw pakketje wordt bij u thuis afgeleverd, of indien gewenst bij een pick-up point van PostNL.
Voor bestellingen binnen Nederland gelden onderstaande verzendkosten
- De bijdrage in verzendkosten is 6,95 wanneer de bestelwaarde onder de 65,00 uitkomt
- Bestellingen vanaf 65,- worden gratis verzonden in Nederland
- U ontvangt altijd een track trace code om het pakketje te volgen
- Nalevering ivm tijdelijk uitverkocht zijn altijd gratis binnen Nederland
- Opgegeven offertes voor behandeling of producten zijn 7 dagen geldig na dagtekening
– Salon Johanna kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade die voortvloeit uit het onjuist gebruik van producten die zijn aangekocht in de salon en webwinkel
Acties en spaarkaart:
– Acties zijn niet cumuleerbaar: Actietarieven van behandelingen en of producten zijn niet te combineren.
– Spaarkaart:
– wanneer u 8 keer binnen 12 maanden voor een gezicht,- of lichaam behandeling bent geweest ontvangt u een wisselend cadeau met een waarde van minimaal €30 euro
– Het jaar gaat in bij de eerste behandeling die wordt genoteerd op uw spaarkaart.
– Vergeten spaarkaarten kunnen niet later alsnog ingevuld worden, neem uw spaarkaart dus altijd mee.
Onze webwinkel hanteert de algemene voorwaarden van webwinkel keur. Deze zijn via deze link te bekijken.
– ANBOS en geregistreerde specialistes zijn aangesloten bij de geschillencommissie, en werken conform deze algemene voorwaarden. U kunt deze algemene voorwaarden als folder verkrijgen bij uw specialiste of opvragen via deze link.
– Op alle foto’s en teksten van deze website rust een copyright
